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Vai deixar no débito automático? Confira dicas sobre pagamentos

Da Redação

Em 14/11/2017 às 08:12

É importante ter total controle sobre a conta bancária e verificar se o saldo estará disponível nas datas dos débitos

(Foto: Arquivo)

Criado para dar comodidade ao consumidor, o serviço de débito automático também pode apresentar problemas, portanto, é importante ficar atento. Desta forma, o Procon-SP cita algumas dicas para evitar dor de cabeça.

De acordo com o órgão, é importante ter total controle sobre a conta bancária e verificar se o saldo estará disponível nas nas datas dos débitos. O débito pode ocorrer em qualquer hora do dia programado para pagamento.

O consumidor deve consultar sempre a conta por meio de saldos e extratos e marque as contas pagas para garantir um controle maior. Tem ainda que conferir se na conta cadastrada esta inserida a informação “Conta em débito automático”.

Para contas no débito automático, o consumidor deve fazer a solicitação com o banco e com o fornecedor do serviço. O mesmo acontece para cancelar ou suspender. Caso haja troca de banco, agência e conta, o fornecedor deve ser comunicado para que a atualização dos dados seja feita.

De acordo com o Procon-SP, o consumidor tem o direito de escolher a forma que quer pagar suas contas, seja em débito automático ou da forma convencional, em uma agência bancária ou em outros estabelecimentos que tenha essa disponibilidade. A possibilidade de débito direto na conta não pode ser imposta pela instituição financeira.

Em caso de problemas com a cobrança via débito automático, entre em contato com a empresa prestadora do serviço. Persistindo a falha, consulte o órgão de defesa do consumidor mais próximo.

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