Da Redação
Em 05/11/2010 às 14:48
Nesse mês de outubro, o Serviço de Proteção ao Consumidor - Procon de Presidente Prudente anuncia que realizou 1.138 atendimentos à população. De acordo com a diretora do Procon, Ana Paula Setti, houve um aumento em relação ao mesmo período do ano passado.
“Em 2009, foram 1.111 consultas ao Procon, ou seja, uma diferença de 27 atendimentos que representa 2,43% a mais do que este ano”, explica a diretora do órgão.
Conforme levantamento do próprio órgão, os lideres de reclamações são os setores de Produtos; Assuntos Financeiros e Serviços Privados, que juntos totalizam 840 solicitações de atendimentos. “O setor de serviços privados aparece em primeiro lugar com 294 reclamações somente no mês de outubro, que envolvem prestadores de serviço como assistência técnica, profissionais liberais como marceneiros, pedreiros, agências de viagens e cursos livres”, pontua Ana Paula.
De acordo com ela, o aumento no número dos atendimentos é resultado do trabalho de conscientização realizado pelo órgão junto à população. “Informada, ela se torna mais consciente dos seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor [CDC]”, diz.
Serviço
O Procon de Presidente Prudente fica na Rua Pedro de Oliveira Costa, 156. O telefone é 3221-2710.
Confira os atendimentos realizados em outubro de 2010:
Alimentação: 2
Saúde: 18
Habitação: 10
Produtos: 273
Serviços Privados: 294
Serviços Essenciais: 180
Assuntos Financeiros: 273
Extra-Procon: 88
Total de atendimentos: 1.138
