Da Redação
Em 01/10/2010 às 12:13
O Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) de Presidente Prudente orienta que, devido à greve dos bancários, as pessoas devem buscar outras formas de pagar suas contas, como no caixa eletrônico, no internet banking, nas casas lotéricas e estabelecimentos que atuam como correspondes bancários.
Em casos em que não foi possível realizar o pagamento, o consumidor deve entrar em contato com o fornecedor do produto ou serviço e solicitar outra forma de negociação ou prorrogação da data de vencimento com um documento que comprove o registro.
O órgão lembra que no caso de greve não há culpados, por isso orienta a busca por soluções alternativas, para que nenhuma parte seja prejudicada.
Para quem não conseguiu realizar o pagamento e nem a negociação, o conselho é registrar reclamação no Procon, mas deve comprovar que buscou alternativas para não ser penalizado com o juros e multa de mora. De acordo com o órgão, se o consumidor procurar o fornecedor antes do vencimento da conta, facilitará na resolução do caso.
