Da Redação
Em 29/04/2010 às 12:23
“O Fundo Social de Solidariedade de Presidente Prudente encontra-se hoje 100% informatizado para o atendimento das famílias”. A afirmação é da assistente da entidade Ângela Tolomei e se refere à conclusão dos serviços referentes à digitalização das fichas cadastrais das famílias atendidas na entidade.
De acordo com ela, a informatização do sistema foi feita no ano passado pela Secretaria Municipal da Tecnologia da Informação.
Com o término da digitalização, isto é, a transferência das fichas antes arquivadas em papel para o sistema, a chamada “ficha-papel” passa a ser substituída pelo cadastro online, o que, segundo Ângela, possibilitará mais agilidade no atendimento às famílias que procurarem o Fundo Social em busca de assistência, a partir de agora.
“A ferramenta agiliza o atendimento, porque na medida em que o usuário estiver sendo atendido, simultaneamente será feito o registro na ficha eletrônica, ou seja, é lançado no sistema o que a pessoa está solicitando e o programa, por sua vez, acusa o que o Fundo Social pode fazer com relação àquela demanda e quais são os mecanismos que temos à disposição da comunidade”, explica.
Atualmente, cerca de 2 mil famílias são atendidas mensalmente pela instituição que conta com 16 profissionais, entre atendentes, assistentes, motoristas, serviços gerais e estagiário. “Trata-se de uma grande conquista que vai facilitar a vida de todos nós que lidamos diariamente com o trabalho, uma vez que todos os atendimentos serão lançados no sistema. Além da agilidade, a substituição da ficha-papel trará contribuições, inclusive, para preservação do meio ambiente”, cita a assistente do Fundo Social.
