Da Redação
Em 14/04/2010 às 13:40
A demora no atendimento nas agências bancárias de Presidente Venceslau chamou a atenção dos vereadores Nilson Scalon e Serafim Gomes, ambos do PMDB. Scalon relatou na tribuna da Câmara que na agência do Santander chegou a esperar na fila por uma hora e três minutos.
“Assim como eu, outras pessoas esperaram pelo mesmo tempo ou mais na fila. Isso é um absurdo”, disse ele, que enviou requerimento pedindo solução imediata ao problema.
A demora pelo atendimento no Santander, principalmente no 5º dia útil, se dá devido à agência local ser a responsável pelo pagamento dos servidores municipais.
Serafim reclamou da demora na agência da Nossa Caixa, principalmente no 5º dia útil devido ao recebimento dos salários por parte dos servidores do Estado. Para o vereador, esse caso é mais grave, uma vez que a superlotação provoca a falta de cadeiras e os aparelhos de ar condicionado não funcionam adequadamente.
“É inadmissível tanto descaso com os clientes, na sua grande maioria funcionários públicos, que não têm outra opção tendo em vista que precisam sacar seus vencimentos”, disse.
Serafim pede que seja aplicada a lei 2.122, de 4 de maio de 1999, que determina que o tempo de espera nas filas bancárias não pode ultrapassar os 20 minutos nos chamados dias normais e 30 minutos nos dias considerados de pico.
Serafim enviou requerimento ao gerente da agência da Nossa Caixa local para que o mesmo dê ciência aos seus diretores manifestando o descontentamento do Legislativo venceslauense e solicitando providências para o melhor atendimento aos clientes.
