Da Redação
Em 21/03/2026 às 10:13
Pacientes podem avaliar os atendimentos acessando o QR Code ou também pela receita médica
(Foto: Cedida/AI)
As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Ana Jacinta e do Guanabara, em Presidente Prudente, agora contam com pesquisa de satisfação do usuárioem relação aos serviços prestados.
Os pacientes que utilizam os serviços das UPAs podem avaliar os atendimentos de duas maneiras: acessando o QR Code com a câmera do celular, com vários códigos espalhados pelas unidades, ou também pela receita médica, onde há um código impresso para o usuário responder logo após a consulta.
Com um fluxo de mais de 17.500 pacientes mensais nas duas unidades, o objetivo das instituições gestoras é monitorar os detalhes, da triagem à medicação, visando a meta de, pelo menos, 85% de satisfação.
As UPAs são gerenciadas pelo Ciop, em terceirização promovida pela Prefeitura de Prudente.
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