Da Redação
Em 09/12/2023 às 18:13
Uma equipe ficará disponível para atender as demandas espontâneas do Procon Municipal
(Foto: Rodolfo Viana/Secom)
A partir de segunda-feira (11), os atendimentos do Procon de Presidente Prudente, que atualmente funciona no prédio do Atende Prudente, poderão ser agendados por meio de sistema online disponível no site da Prefeitura. A promessa é de 'espera zero', sem fila.
De acordo com o gerente do Atende Prudente, Jonas Martins, a necessidade do agendamento foi percebida por conta de ser um atendimento que demanda um tempo maior, o que ocasionava um período de espera acima da média.
“Com o agendamento, nosso objetivo é zerar a fila de espera nos atendimentos do Procon Municipal. O cidadão fará o agendamento, chegará no horário marcado e não precisará esperar para ser atendido”, explica o gerente do órgão municipal.
Para garantir o serviço a todos os públicos, inclusive àqueles que não possuem acesso à internet, uma equipe ficará disponível para atender as demandas espontâneas do Procon Municipal. Também será possível efetuar o agendamento nos computadores do Atende Prudente.
Serviço
Os agendamentos estarão disponíveis a partir de segunda, por meio do site oficial da Prefeitura de Prudente: presidenteprudente.1doc.com.br. O link ficará na aba ‘Cidadão’ ® Atendimento online (protocolo eletrônico) ® Agendamentos Presenciais.
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