Da Redação
Em 21/12/2021 às 21:12
Nesta quarta (22) e quinta-feira (23), atendimento será estendido até às 20h
(Foto: Cedida/AI)
Nesta quarta (22) e quinta-feira (23), clientes que precisam negociar débitos da conta de luz podem aproveitar o atendimento em horário especial da agência da concessionária Energisa em Presidente Prudente. A unidade permanecerá aberta até às 20h.
O gerente de Serviços Comerciais, Dalessandro Luis Mafei, reforça que o horário estendido da agência é uma facilidade para as pessoas que trabalham durante o dia. No local, atendentes estarão disponíveis para explicar as condições de pagamento e facilidades da campanha de negociação que encerra neste mês.
Para quem tem débitos e se programou para pagá-los em uma única vez, o desconto pode chegar até 40%. “Porém, quem não puder quitar todo o saldo de uma vez, pode aproveitar a opção de parcelamento no cartão de crédito em até 24 vezes. É importante frisar que estamos avaliando a situação dos clientes para chegar a melhor negociação possível”, garante Dalessandro.
Em Presidente Prudente, a agência da Energisa está situada na Rua Doutor Gurgel, 311 – Centro. Para a segurança do cliente, os serviços na unidade obedecem a todos os protocolos de saúde.
Já nos últimos dias, a campanha de negociação de débitos também está aberta nos canais digitais da empresa: Whatsapp, aplicativo Energisa On, Site e Call Center. Tanto no atendimento presencial como no digital, para iniciar a negociação é preciso ter em mãos os documentos pessoais (CPF e RG) do titular da unidade consumidora e uma fatura de energia elétrica.
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