Energisa realiza plantão para negociar contas em atraso no Humberto Salvador

Em Presidente Prudente, moradores do Jardim Humberto Salvador e bairros vizinhos que precisam negociar os débitos da fatura de energia elétrica podem aproveitar o plantão de atendimento que será realizado na Praça do Wifi. No local, uma unidade móvel da Energisa Sul-Sudeste estará estacionada, com funcionários disponíveis para tratar exclusivamente das condições de negociação.

A ação será terça-feira (30) e quarta-feira (1º), das 9h às 17h. "A iniciativa de levar o atendimento até a praça visa facilitar o processo para os clientes que nem sempre têm disponibilidade para se deslocar até uma agência a fim de negociar suas dívidas e evitar o cancelamento do fornecimento de energia", diz o gerente de Serviços Comerciais, Dalessandro Luis Mafei.

“Mesmo que a negociação de débitos esteja disponível nos nossos canais digitais, muitas pessoas preferem tirar as dúvidas pessoalmente e, por isso, nossos atendentes estarão disponíveis para explicar as condições especiais e facilidades de pagamento que a empresa está oferecendo a todos os clientes com débitos em atraso, inclusive os inscritos na tarifa social”, reforça Dalessandro.  

 Vale lembrar que qualquer pessoa com contas atrasadas pode comparecer ao local para negociar, inclusive moradores de bairros vizinhos. “Basta levar uma conta de energia e os documentos pessoais (CPF e RG) do titular da unidade consumidora. Vamos analisar a situação de cada um para chegar na melhor negociação possível”, enfatiza o gerente.    

Nesta campanha o índice de correção monetária utilizado na negociação será o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que vem tendo reajustes mais baixos, impactando menos no valor final da dívida após ela ser atualizada.       

Além disso, estão disponíveis outras facilidades de pagamento: o desconto pode chegar até 40% nos pagamentos à vista e o cliente também pode parcelar em até 24 vezes, inclusive no cartão de crédito.   

Serviço

Para saber mais sobre as condições de pagamento, compareça à Praça do Wifi, na Rua Antonio Gomes Catarino (em frente ao número 215), Jardim Humberto Salvador.